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题名:
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旅客列车客运乘务 lu ke lie che ke yun cheng wu / 张国华主编 , |
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ISBN:
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978-7-5165-1870-0 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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132页 图,照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 航空工业出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书是根据职业技术学院铁道交通运营管理专业的实际需要,结合客运管理规章、新技术、新标准编写的。内容包括:客运乘务概述;旅客列车设施;旅客列车乘务作业与服务;列车长客运业务;铁路客运服务礼仪等。 |
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主题词:
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铁路运输 旅客运输 |
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中图分类法:
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U293.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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张国华 zhang guo hua 主编 |
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附注:
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铁道运输专业精品教材 “互联网+”立体化教材 |